FÜR HANDWERKSBETRIEBE

Schwierige Kundennachricht?
In 60 Sekunden klar antworten.

AUFTRAGSKLAR gibt dir fertige WhatsApp- und E-Mail-Texte für die zehn Situationen, in denen im Betriebsalltag schnell die falschen Worte fallen.

  • Einmalzahlung
  • Sofort-Download
  • Für Smartphone & PC
AUFTRAGSKLAR Produktpaket auf Smartphone, Tablet und Karten
„Das ist mir zu teuer.“ „Das war aber anders besprochen.“ „Machen Sie das noch schnell mit?“ Rechnung bleibt offen.

Du kennst dein Handwerk.
Aber nicht jede Antwort sitzt sofort.

Zwischen Baustelle, Telefon und Feierabend bleibt wenig Zeit, eine heikle Nachricht perfekt zu formulieren. Zu scharf kostet Vertrauen. Zu weich kostet Geld. Gar nicht antworten kostet beides.

Preisdruck

Den Preis halten, ohne arrogant oder unsicher zu wirken.

Zusatzarbeit

Mehrleistung, Kosten und Termin vor Beginn sauber klären.

Reklamation

Ruhig reagieren, ohne vorschnell Schuld zu bestätigen.

Zahlung

Offene Rechnungen freundlich und eindeutig ansprechen.

Drei Schritte. Dann weiterarbeiten.

01

Situation wählen

Öffne das passende der zehn Module.

02

Kurz prüfen

Beantworte die drei Fragen vor der Reaktion.

03

Anpassen & senden

Name, Termin und Fakten einsetzen. Abschicken.

Wenn der Kunde schreibt:
„Das ist mir zu teuer.“

SOFORT SENDENWHATSAPP

Guten Tag [Name], danke für Ihre Rückmeldung. Der Preis basiert auf dem besprochenen Leistungsumfang und einer fachgerechten Ausführung. Wenn Ihr Budget niedriger liegt, können wir gern prüfen, welche Leistungen sinnvoll angepasst werden können, ohne an der Qualität zu sparen.

Namen einsetzen · Fakten prüfen · senden
Das vollständige AUFTRAGSKLAR-Paket mit fünf digitalen Produkten

Kein E-Book zum Weglesen.
Ein Werkzeug zum Benutzen.

  • Hauptguide10 Module mit Entscheidungshilfen und allen Varianten
  • SchnellzugriffDie wichtigsten Antworten mobil griffbereit
  • KopiervorlagenWhatsApp und E-Mail ohne lange Erklärungen
  • KI-Helfer10 Prompts für deinen Betrieb und deinen Ton
  • NotfallkarteFünf Regeln für Situationen mit Druck

5 PDFs · 91 Seiten · Mobile-first gestaltet

Für die Situationen, die im Betrieb wirklich vorkommen.

01Anfrage ist unklar
02Keine Rückmeldung
04Termin verschiebt sich
05Kunde will Zusatzarbeit
06Reklamation oder Beschwerde
07Rechnung bleibt offen
08Kurzfristige Absage
09Umfang missverstanden
10Bewertung und Empfehlung
  • du Kunden überwiegend per WhatsApp oder E-Mail antwortest.
  • du klare Texte willst, ohne Kommunikationsseminar.
  • du Preis, Umfang und nächsten Schritt sauber festhalten möchtest.
  • du eine individuelle Rechtsberatung erwartest.
  • du Texte ungeprüft und ohne Anpassung verschicken willst.
  • du ein kompliziertes Software-System suchst.
AUFTRAGSKLAR auf Smartphone und Tablet mit Notfallkarte

EINFÜHRUNGSPREIS

AUFTRAGSKLAR
Komplettpaket

59 €39 €

Einmalzahlung · Nutzung in einem Betrieb

  • Alle 5 PDFs
  • Alle 10 Kundensituationen
  • WhatsApp- und E-Mail-Vorlagen
  • KI-Prompts und Notfallkarte
Der Digistore24-Bestelllink wird vor dem öffentlichen Verkaufsstart verbunden.

Kurz beantwortet.

Funktioniert das auch ohne KI?

Ja. Alle Kernvorlagen sind fertig formuliert und können direkt angepasst werden. Die KI-Helfer sind ein optionaler Zusatz.

Kann ich die Nachrichten einfach kopieren?

Ja. Namen, Termine, Beträge und konkrete Fakten müssen vor dem Senden ersetzt und geprüft werden.

Ist AUFTRAGSKLAR eine Rechtsberatung?

Nein. Das Paket unterstützt die Kommunikation. Rechtlich oder fachlich sensible Einzelfälle müssen separat geprüft werden.

Wie erhalte ich das Paket?

Nach dem Kauf werden die fünf PDF-Dateien automatisch als Download bereitgestellt.

NÄCHSTER SCHRITT

Bestellformular anschließen

Diese private Verkaufsfassung ist vollständig vorbereitet. Für den öffentlichen Verkauf wird hier der persönliche Digistore24-Bestelllink eingesetzt.

Noch offene Startpunkte ansehen